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爆発物としての品質? 〜 プライド捨てたサムスン、折り畳みスマホ発売延期 「品質のサムスン」名声に再び傷

【企業】プライド捨てたサムスン、折り畳みスマホ発売延期 「品質のサムスン」名声に再び傷



1: 次郎丸 ★ 2019/04/24(水) 00:16:13.15 ID:FsWW72jj9
プライド捨てたサムスン、折り畳みスマホ発売延期
2019/04/23 23:50
http://www.chosunonline.com/m/svc/article.html?contid=2019042380198
https://i.imgur.com/DLzNoiB.jpg

 サムスン電子は23日、米国で26日(現地時間)に発売を予定していた折り畳みスマートフォン(フォルダブルフォン)「ギャラクシーフォールド」の発売を延期すると発表した。来月に予定していた欧州・中国・韓国での発売も延期する。
世界初の折り畳みスマホ発売で世界1位の技術力をアピールしようとしていたサムスン電子だが、今後の戦略に影響が出るのは必至だ。中国の華為(ファーウェイ)との競争でも優位に立つのは難しくなった。

 サムスン電子は「精密調査の結果、一部製品で問題が見つかった」として「画面が折れる部分(ヒンジ=蝶番)の上下にある小さな隙間から異物が入り込み、画面が損傷する現象が確認された」と明らかにした。サムスンはその上で「完成度を高めるために発売を暫定的に延期することを決めた」と説明した。
サムスン電子が、新製品の発売日を延期するのは今回が初めて。発売日は数週間以内にあらためて発表するという。現在、工場の稼働を全面的にストップし、製品の補完に取り組んでいるため、発売までは少なくとも1か月はかかるとみられる。

 スマートフォン業界では「品質のサムスンという名声に再び傷がついた」との声が聞かれる。サムスンは3年前、スマホ「ギャラクシーノート7」の発火事故で同製品の生産中止に追い込まれたが、今回も製品の不具合が発生したことから、サムスンの製品検査システムが不十分なのではと指摘されている。画面の不具合は社内のテストでは検出されなかったが、外信記者によるレビューで発覚した。

■期待に満たない「ギャラクシーフォールド」の完成度

 不具合が発生したのは、「ギャラクシーフォールド」の画面が折れる部分(ヒンジ)の上下部分に保護膜がなく、露出していたことが原因だった。
ギャラクシーフォールドの画面は開いた状態で7.3インチあり、外部からの衝撃や引っかき傷から画面を守るための保護フィルムが貼ってある。しかし、画面が折れる中央部分の上下には縦1ミリ、横7ミリの細い隙間があり、保護フィルムが貼られていない。
ここに外部から強い衝撃が加わったことでディスプレー内部が損傷し、画面がちらついたり消えたりといった現象が発生したわけだ。隙間から異物が入り込み、画面が飛び出すという現象も発生した。サムスン電子の関係者は「隙間の部分を最小化し、異物が入るのを防いで耐久性を高める計画だ」と説明した。

 画面保護フィルムが剥がれやすいのも問題だ。保護フィルムは消耗品で、1年に1-2回交換する必要があるという。サムスンはアフターサービスセンターで定期的なフィルム交換に応じる計画だ。
しかし、画面の縁と保護フィルムの間には、爪が入るぐらいの隙間がある。ユーザーはここを触っているうちにフィルムを剥がしてしまう可能性もある。爪を隙間に入れれば保護フィルムが剥がれ、ディスプレーの不具合にもつながって製品は壊れてしまう。サムスン電子は、今後販売する際、製品ケースの中に説明用の紙を入れ、保護フィルムは剥がさずフィルム交換の際には公式サービスセンターを訪れるようユーザーへの注意を促す計画だ。

カン・ドンチョル記者

朝鮮日報/朝鮮日報日本語版


関連
【速報】サムスン電子、酷評殺到の折り畳み式スマホ発売延期
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1555946775/

20190424081957b97.jpeg
Pic up
Pic up2
73: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:38:19.08 ID:jiclTr6U0
>>1
>爪を隙間に入れれば保護フィルムが剥がれ、
>ディスプレーの不具合にもつながって製品は壊れてしまう

これ保護フィルムとは呼べないシロモノだろ
韓国の高速鉄道の応急処置テープみたいなもん

161: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 01:02:17.14 ID:0VWMnTOs0
>>1
>「品質のサムスン」
は?

210: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 01:24:15.00 ID:LtGJuK2G0
>>1
品質のサムソンて呼ばれてた事あったっけ?

228: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 01:31:20.30 ID:WhP4XLrC0
>>1
740sc3年で壊れた
ガラケー人生で初めて携帯が明確に壊れた機種

それまではサブディスプレイが表示されない
って故障はあったが
ソニー、シャープ、京セラ、サンヨー
それぞれ7年以上使ったが壊れたことない

319: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 02:25:10.66 ID:VjUW1T0b0
>>1
貧質のサムスン、悪質のサムスンでいいんやない

440: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 03:22:15.57 ID:8fgzwsK+0
>>1
社名ロゴ隠して売ろうとする時点でプライドのかけらもないだろーにwwwww

594: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 05:15:17.72 ID:h0xn6YIZ0
>>1
もともと廉価品ブランドだろ、品質とか世界中誰も呼んでないぞ?

614: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 05:24:49.48 ID:/GKb9O470
>>1
>隙間から異物が入り込み、画面が飛び出すという現象も発生した

世界初の飛び出す画面じゃん
すごいじゃんwww

851: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 06:56:44.07 ID:L2UCqKUj0
>>1
いや、そもそも剥がしたら駄目なフィルムが簡単に爪で剥がれる時点で不良品だから。
そこからまず直そうか。

5: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:17:30.91 ID:jFMJ5dQW0
技術力は低く、デザインで勝負してた会社じゃないの?

101: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:45:11.75 ID:mYVj2mlY0
>>5
宣伝力じゃねぇの?

327: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 02:31:26.15 ID:/AP1qi260
>>5
そのデザイン、箱と包装紙に至るまで他社のをパクってるだけですよwww

12: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:19:29.30 ID:x+7t2nkj0
毎回やん
爆発物に指摘されて、飛行機にも持ち込めないし

13: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:19:55.02 ID:2W6EORZK0
>画面が折れる部分(ヒンジ=蝶番)の上下にある小さな隙間から異物が入り込み、画面が損傷する現象が確認された

何かの欠片が入ったらヒンジが傷むかなとおもったけど画面が壊れるとは思わなかった

15: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:20:11.31 ID:PD0S1CUP0
話題のために先端スペックを野心的に搭載してきたからむしろ品質はある程度トレードオフしてきたぞ

142: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:57:13.51 ID:bHXUbPfB0
>>15
無駄にスペックバカな端末出して、それが裏目に出てた印象しかないわな

16: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:20:40.07 ID:ccuMDdrj0
空港持ち込み禁止になったこと、もう忘れてるw
幸せな奴らだなあ

19: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:21:38.82 ID:rMcYKSEQ0
一年に一、二回も保護フィルム交換するものを普通の消費者が買わないでしょう

353: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 02:45:03.56 ID:rvZAqZ5X0
>>19
1年で1.2回で済むのか?www
どう考えても1.2日で交換しない限り即壊れるようなシロモノだぞwww
確か、保護フィルムを剥がした瞬間壊れたのもあったって話だろwww

まぁ、1.2度交換したらそれでも壊れるだろうけどwww
実際に発売したら、間違いなく販売台数の数百倍の出荷台数を記録していたなwww
1週間で不良品交換数のギネス記録を打ち立てたと思うよwww

21: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:22:23.66 ID:cJMDLINl0
爆発物品質なら間違いなく優秀

23: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:22:52.73 ID:dUS9w1YG0
アメリカで販売したプラズマテレビの低品質コンデンサー騒動がなつい

25: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:24:11.34 ID:gaR/9su00
貧質のサムソンの間違いだろw

28: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:24:46.31 ID:2W6EORZK0
>隙間の部分を最小化し、異物が入るのを防いで耐久性を高める計画だ

これって構造上のリスクだから、確率は低くできてもなくなることはないってことなんじゃないかと

57: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:31:21.51 ID:dUS9w1YG0
>>28
無償修理等の損失を天秤にかけて利益が出る程度に確率が下がればいいんじゃないかな
モバイル端末なんぞ短期間での機種変更が前提だし

104: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:45:51.73 ID:oRvQMlYT0
>>57
短期間での機種変更の時代は終わったと思うよ

31: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:25:35.54 ID:Lpl66wRh0
そもそも折れ曲がる必要あるの?

850: ( ^ω^ ) 2019/04/24(水) 06:56:44.03 ID:/NN2MN/L0
>>31無いよ( ^ω^ )

34: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:27:27.37 ID:Mkmch5HG0
まず旅客機への積み込み許可を奪還せんとな

45: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:29:23.33 ID:LyR05HF40
不良品の在庫もの売上に計上するから表面の数字には響かない

48: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:29:39.16 ID:GdDOTqI60
世界初とか起源とかの肩書が欲しいだけで
ユーザーの事なんか何も考えてない
喜んで飛びつく奴は養分

49: 名無しさん@1周年 2019/04/24(水) 00:30:26.49 ID:ymY9rzcn0
品質(好きな言葉をお入れください)のサムスン



元スレ:https://itest.5ch.net/asahi/test/read.cgi/newsplus/1556032573
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コメント

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品質のサムスン……笑うとこ
韓国人て自己評価高過ぎて
こっちが恥ずかしくなるわ
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